WEB問診とは

• WEB問診とは、従来の紙に書く問診票ではなく、WEB上で記入する問診票のことです。
• 患者さんには来院前にパソコン、スマートフォンからご記入いただくか、または来院時に院内のタブレットなどの端末で入力していただきます。

WEB問診のメリット

■メリット①　院内での待ち時間が減る

• 事前に問診をWEB上で記入していれば、予約時間より早く行く必要がなくなります。
• お子様連れでバタバタしている方、忙しいビジネスマンの方などは、それぞれ余裕があるタイミングで問診を済ませることができるため、非常に便利です。

■メリット②　感染症対策

• 従来からの紙問診と比べ、自分のスマートフォンやパソコンを使用することで、他人の使用したボールペンやバインダーを使うことがなく、またスタッフとの接触機会が少なくなることにより院内感染リスクを軽減できます。
• WEB問診の導入により、スタッフや医師の業務効率の向上が図れます。作業時間が軽減されることで患者さんの待ち時間が減少し、さらに待合室の混雑緩和にもつながります。このため患者さま同士も接触している時間が減少し、院内感染リスクを軽減できます。
• 診察前に患者さまの状態を事前に確認できることで、発熱やせき、のどの痛みなどの新型コロナウイルス感染が否定できない患者さまを把握し、他の患者さまとに別室にご案内が可能になります。

■メリット③　紙の問診票より答えやすい

• WEB上でチェックを付けるだけなので、紙よりも患者さんのユーザビリティが向上し、より答えやすくなっています。
• 人前では言いにくい症状もWEB問診なら気兼ねなく、入力できます。
• 付添を祖父母に頼む場合も、前日に親が症状や普段の様子を詳しく問診で入力しておけます。
• 診察室だと緊張してしまってうまく説明できないことも、WEB問診なら事前に整理して入力できます。

■メリット④　診察の質の向上

• WEB問診では患者さまの訴えなどに応じて、経験豊富な医師やベテラン看護師のように次の質問が選択され、より深い内容の問診が可能になります。
• これにより患者さまも詳しく漏れなく、症状を医師に伝えることができます。
• 問診内容を医師やスタッフが診察前に確認でき、医師が診察をより正確にスムーズに進めることができます。

 

WEB問診の使い方

インターネットに接続された以下の端末であれば、WEB問診を利用できます。

• インターネットに接続されたスマホ・タブレット・パソコンならどれでも使えます。
• アプリのダウンロードは必要ありません。WEBサイトにアクセスするだけで使えます。
• ご利用可能な端末をお持ちでない場合は、来院時、職員が順番に問診をおとりしてります。ご安心ください。

WEB回答の流れ

• WEB問診は予約ではありませんので、ご注意ください。

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